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Política de Privacidade

Última atualização: 26 de julho de 2026

Esta política descreve como a PULSO Digital coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

PULSO Digital é uma agência de gestão de tráfego pago para negócios locais, operada por Rafael do Nascimento Velho, CNPJ 65.210.442/0001-08. Contato: rafaelvelho00@gmail.com ou WhatsApp (54) 98425-8972.

2. Dados que coletamos

Ao preencher o formulário de contato no nosso site, coletamos:

3. Como usamos seus dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Base legal (LGPD)

O atendimento solicitado usa os dados necessários para responder ao seu pedido. Mensagens de marketing por WhatsApp dependem de consentimento específico e opcional, registrado com data, origem e versão do aviso aceito.

5. WhatsApp, preferências e atendimento humano

O aceite para responder ao diagnóstico não ativa automaticamente ofertas. A autorização de marketing é uma escolha separada. Você pode revogá-la a qualquer momento respondendo SAIR, pedindo o descadastro no atendimento ou usando o e-mail informado nesta política. Pedidos de saída entram em uma lista central de não contatar.

Quando houver automação, você pode pedir atendimento humano na própria conversa. Fora da janela permitida pela plataforma, a PULSO usa somente modelos aprovados e dentro da finalidade autorizada.

6. Armazenamento, operadores e segurança

Seus dados são armazenados em servidor seguro com acesso restrito ao responsável pela agência. Utilizamos senhas criptografadas (bcrypt), sessões autenticadas e comunicação HTTPS em produção.

Fornecedores de infraestrutura e comunicação, como hospedagem e a plataforma WhatsApp/Meta, podem processar apenas os dados necessários à operação e ficam sujeitos às próprias políticas e contratos aplicáveis.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para rafaelvelho00@gmail.com com o assunto "LGPD — Meus Dados".

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do formulário e para registrar o aceite desta política. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

9. Retenção de dados

Seus dados são mantidos pelo período necessário para atender ao pedido, cumprir obrigações e exercer direitos. Registros de consentimento e revogação podem ser preservados pelo período necessário para demonstrar o cumprimento dessas preferências. Solicitações de exclusão são analisadas conforme as obrigações legais aplicáveis.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada no site. O uso contínuo do site após alterações implica aceite das novas condições.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: rafaelvelho00@gmail.com